Conditions Générales d’Utilisation et Politique de Protection des Données
Dernière mise à jour : 21 mai 2025
1. Informations générales
Le présent site https://karmarom.be est édité par Karmarom, représenté par Daniel Vindevogel.
Contact : info@karmarom.be
2. Objet du site
Le site présente les activités, formations, produits et services proposés par Karmarom dans le domaine du bien-être et du développement personnel. Il permet aux visiteurs :
- de s’informer sur les activités de Karmarom ;
- de prendre contact via un formulaire ;
- d’acheter des produits via une boutique en ligne (e-shop).
3. Utilisation des formulaires et des données collectées
Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous fournissez des données personnelles telles que : nom, prénom, e-mail, téléphone.
Finalité :
- vous recontacter dans le cadre de votre demande ;
- assurer un suivi dans le cadre d’une formation, activité ou stage.
Durée de conservation :
- jusqu’à la fin de la formation ou de l’activité concernée ;
- ou 12 mois maximum en cas de prise de contact sans suite.
4. Données liées à la boutique en ligne (e-shop)
L’e-shop Karmarom est accessible via :
👉 https://karmarom.sumupstore.com
Ce service est hébergé par SumUp, qui agit comme fournisseur tiers pour le traitement des commandes et des paiements.
Données collectées
Lors d’un achat sur la boutique en ligne, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse postale ;
- numéro de téléphone ;
- informations de paiement (traitées de manière sécurisée par SumUp).
Finalité et durée de conservation
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- gérer et traiter votre commande ;
- assurer le service après-vente.
Durée de conservation :
- 6 mois à compter de la date de commande, sauf obligation légale contraire.
Responsabilité :
SumUp est responsable du traitement sécurisé des données via sa propre infrastructure. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité directement sur leur site : https://sumup.fr
5. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données – UE 2016/679), vous avez :
- un droit d’accès à vos données personnelles ;
- un droit de rectification ;
- un droit d’opposition ou d’effacement ;
- un droit à la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, contactez : info@karmarom.be
6. Cookies
Le site karmarom.be n’utilise pas de cookies publicitaires. Des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.
Le e-shop SumUp peut utiliser ses propres cookies selon sa politique interne. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de SumUp pour plus d’informations.
7. Sécurité des données
Toutes les données transmises via les formulaires ou la boutique sont sécurisées. Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.
8. Responsabilités
Karmarom met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations publiées sur son site. Toutefois, certaines erreurs ou interruptions peuvent survenir. Le site peut être temporairement inaccessible pour maintenance.